Consumatorii din Republica Moldova se confruntă cu o serie de probleme, printre care nivelul scăzut de informare, servicii și produse periculoase existente pe piață, dar existența unui proces complicat de revendicare a despăgubirilor. În viziunea analiștilor de la Expert Grup, odată cu semnarea Acordului de Asociere cu UE, viața consumatorului moldovean se va schimba radical.
Odată cu semnarea Acordului, sistemul de protecție a consumatorului din Moldova devine parte a sistemului european, iar orice consumator din țară va putea depune reclamații în Moldova pentru produsele cumpărate în UE și viceversa.
De asemenea, produsele periculoase vor putea fi retrase de pe piață mai rapid, datorită implementării sistemului de alertă RAPEX, care presupune reacții rapide în tot spațiul comunitar la apariția pe piață produselor periculoase.
Odată cu adoptarea normelor europene de protecție a consumatorilor, serviciile financiare și electronice vor fi supravegheate mai bine, iar nivelul de protecție al consumatorilor la utilizarea serviciilor de comerț electronic va crește substanțial.
Ce alte schimbări sunt preconizate odată cu semnarea Acordului de Asociere cu UE vedeți în infograficul de mai jos:
